¿Cómo monitorear una extensión?

Monitoreo:

El monitoreo o escucha es una funcionalidad que podemos encontrar dentro del plan pro, con la cual podrá escuchar una llamada en tiempo real sin interrumpir. Para hacer uso de esta herramienta, primero debe acceder al  "panel de administrador" luego entrar en el apartado "tools" ó "herramientas" y luego en "Spying".

A continuación seleccione "crear espía" o "Create Spying" y complete los datos

Ingrese un nombre de grupo (Opcional), ingrese quien va hacer el usuario con el poder de monitorear y los usuarios los cuales van a ser monitoreados, y finalmente ingrese un código siempre anteponiendo un "*" el cual el sistema luego identificara cuando usted requiera utilizar esta función. Por ejemplo, si selecciona "*92", desde su extensión debe llamar al *92+el número de la extensión a la cual desea monitorear.

Ejemplo:

*92+110